サービス

今回、とあるホテルに宿泊して。

改めて、感じた事が。

ホテルも、我々、美容室も。

接客業であり、サービス業であり。

そこから学ぶべき点は、多々ある。

そこで、サービスとは何か。

より良い接客とは何かと。

おそらく、それは、いろんな角度からの見方があると思われるが。

今回、感じたのは。

サービスの本質と。

サービスを提供する側と、サービスを受ける側との関係性。

これは、非常に重要であるなと。

当たり前の事かもしれないが。

ついつい、忘れがちになってしまうものである。